EMPAQUETADORAS CAR Ltda.

Con más de 50 años de experiencia en el ramo de las autopartes, Empaquetaduras Car Ltda. se encumbra como una de las pymes de mayor reconocimiento nacional e internacional, del sector exportador colombiano.

Bajo la gerencia de su fundador Carlos Arturo Rodríguez García, Empaquetaduras Car Ltda. ha colonizado los mercados del Centro y Sur América por la calidad de sus productos y lo óptimo de su servicio de pre venta, venta y post venta, al punto de llegar a conquistar premios internacionales, como el trofeo de oro a la tecnología y calidad en Ginebra, Suiza, así como varias menciones otorgadas por la Cámara de Comercio de Bogotá y el reconocimiento de Proexport y Bancóldex como la pyme que más ha manejado las líneas de crédito para exportadores que tiene el gobierno nacional. 

Innovar su estilo, trabajar su éxito, calidad su característica, tecnología su impronta, responsabilidad su meta, seriedad su objetivo, esta sería la mejor forma de definir lo que hoy es en Colombia Empaquetaduras Car Ltda., una empresa que con el paso de los años ha consolidado procesos industriales de la mejor calidad, con un ejercicio de responsabilidad social empresarial con el ámbito que lo rodea y con la comunidad que lo circunda, respetuoso de la normatividad existente en el país para este tipo empresas Carlos Rodríguez se constituye en uno de los industriales más prósperos en el mercado de las auto partes del país.  

VISIÓN

Consolidarse como líderes en la fabricación y distribución de empaquetaduras, juntas, bujes no solo en Colombia sino en Latinoamérica, haciendo gala del uso de la tecnología de punta y emprendiendo siempre procesos de investigación e innovación, con altos estándares de atención al cliente en el servicio de preventa, venta y postventa. 

MISIÓN

Catapultar y exaltar el trabajo del industrial colombiano en el exterior con ejemplo de responsabilidad, eficiencia y eficacia desde la fabricación hasta la distribución de cada uno de nuestros productos, con altos estándares de calidad y servicio y con afectación favorable en la comunidad que nos rodea en un acto de responsabilidad social empresarial.

VALORES

• Compromiso
• Honestidad
• Trabajo en equipo
• Calidad

PROBLEMATICA

La empresa no cuenta con una plataforma de fácil acceso tales como las redes sociales, con la que los clientes logren identificar los productos que ofrecen, incluyendo su calidad, garantía y precios.

OBJETIVO 

Aumentar las ventas de la empresa Empaquetaduras Car Ltda. mediante la modernización de sus plataformas, mejorando así la manera en la que es vista en redes sociales teniendo una adaptación a las necesidades actuales del mercado.  

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Recolectar la información de los clientes y procesarla de manera correcta.
• Proponer canales digitales para que la empresa sea más visible. 
• Ganar reconocimiento, en redes resaltando las cualidades de la empresa. 

MODELO DE NEGOCIO

SEM (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

 La empresa manejara como modalidad el SEM mediante la realización de publicidad con el producto que vende la empresa con el fin de aumentar el tráfico de su página a través de anuncios pagados. Se plantea dicha modalidad ya que los productos que vende la empresa son enfocadas en las piezas y empaques de carros y se logra identificar que la población masculina entre los 18 y 50 años de clase media y baja buscan por medios digitales dichos productos para adquirirlos, es por esto que se establecen anuncios adecuados para el cliente ya que una vez inicie su búsqueda lograra encontrar la empresa en las distintas paginas a las que entre con el producto que esté buscando, su descripción y precio, una vez el cliente le dé clic al anuncio, la plataforma en la que se encuentre lo redireccionar a la tienda online de la empresa donde podrá realizar la compra de forma segura.

 

Adicionalmente se recomienda el apoyo de una página como lo es Catcar la cual sirve para buscar piezas de carros mediante el número de chasis dando el número de pieza que se necesita, por ejemplo, en un empaque en específico se puede ingresar el número de la pieza o referencia que se necesita incluyendo la marca o modelo del vehículo.

 

Como herramientas de ayuda y publicación de los anuncios a la red se utiliza Google AdWords ya que mediante esta se logra realizar campañas de publicidad y anunciarse en el buscador. Para esto se deben tener distintas características tales como:

• Escoger unas palabras clave que activarán la publicación del anuncio en función de las consultas que realizan los usuarios de Google. 
• Los anuncios aparecen resaltados como enlaces patrocinados junto a los resultados naturales u orgánicos.
• El anunciante sólo paga cada vez que un usuario pulsa sobre el enlace del anuncio, independientemente del número de veces que se muestre (pago por clic). 
• El coste de cada clic dependerá de la palabra clave elegida.

PLAN DE E-COMMERCE

RESUMEN EJECUTIVO

Las empresas en los últimos años se han visto en la obligación de crear medios de comunicación digitales que logren cautivar y enganchar al cliente con los medios visuales que encuentra en las redes sociales. Es por esto que se implementan estrategias donde los clientes encuentren en las redes sociales o páginas web anuncios de los productos ofrecidos por la empresa de tal manera que se incrementen las ventas, se logre el reconocimiento de la empresa por su calidad, innovación, precios y tiempo de entrega del producto y se logre el incremento de la credibilidad de la empresa causando el posicionamiento de esta en el mercado.

 

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Es una empresa dedicada a la fabricación y venta de piezas para maquinas (ramo de las auto partes), posicionada en el mercado dado a que son los únicos galardonados en el rubro de autopartes de Colombia por emprendimiento, calidad, sostenimiento y excelente atención al cliente, son los Únicos con venta en línea a nivel Nacional e Internacional y se caracterizan por innovar su estilo, trabajar su éxito y calidad en sus productos, adicionalmente su meta es la responsabilidad y su objetivo la seriedad.

 

ANÁLISIS DEL ENTORNO

En una breve investigación se logró encontrar varias empresas que se dedican a ofrecer los mismos servicios de fabricación y venta de empaque y piezas para vehículos, la mayoría de las páginas son muy similares en su inicio teniendo como predominante los colores negro y rojo, resaltando su trayectoria y las empresas distribuidoras aliadas, pero con solo tres canales digitales tales como un correo electrónico, la página web y un teléfono de contacto y en algunas ocasiones se identifica un número fijo. Las empresas no cuentan con la comunicación directa con el cliente como por chat o WhatsApp, pero ninguna tiene presencia en canales como Facebook o Instagram, canales donde pueden captar a mayor cantidad de personas.

 

DEBILIDADES	FORTALEZAS
Falta de comunicación directa con el cliente. Mercadeo y promoción insuficiente en el mercado digital.	Reconocimiento en el mercado a nivel Nacional e Internacional. Implementación de tecnología
OPORTUNIDADES	AMENAZAS
Incremento de la demanda de los productos ofrecidos Fácil acceso a sus plataformas digitales	Incremento en los impuestos nacionales e internacionales. Amplia competencia

 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Es una empresa que fabrica piezas para reparación y mantenimiento de vehículos y distintas maquinarias tales como empaques para culatas, para Carter, para guadaña, para compresor, válvulas, entre otros, así que están dirigidos a un público muy amplio como tiendas que se encarguen de distribuir y vender repuestos y se encuentran como clientes potenciales las personas que cuenten con estas máquinas o con un automóvil.

 

PLAN DE MARKETING

 

Objetivo: Aumentar las ventas de la empresa mediante la promoción de sus productos en redes sociales.

 

Plan de acción: Se plantea las siguientes acciones de marketing para el cumplimiento del objetivo

1. Supervisión de las plataformas que cuenta la empresa y realizar un mejoramiento progresivo de la misma.
2. Crear anuncios donde se defina el mercado objetivo con base en la segmentación mediante las carteristas del producto que necesita.
3. Diseñar la publicidad necesaria que cautive a los clientes potenciales de adquirir el producto.
4. Implementar una estrategia de vista rápida al cliente que encuentre el producto en la web y se le facilite adquirirlo, cautivándolo con la velocidad en la que pide, paga y le llega su producto.
5. Establecer una ruta o tipo de e-commerce (intercambio digital) con el que trabaje la empresa.

ESTRATEGIA SOCIAL

BRIEF DE LA EMPRESA 

 Se establece que la empresa tiene dos tipos de intercambio digital B2B y B2C donde tendrá las siguientes opciones de publicidad para poder posicionarse en el mercado mediante los medios digitales:

• Blogs
• Redes sociales
• Compra programática de publicidad
• Post Venta

HERRAMIENTAS ANALITICAS

Se plantea el uso de la herramienta de Google "Google AdWords" la cual permitirá realizar campañas de publicidad y anunciarse en el buscador. Para el uso de esta se realiza el registro pertinente de la empresa en la herramienta seleccionando y completando los requisitos que esta tiene, una vez ya creado el usuario con el que se realizara estas funciones se inicia a realizar los anuncios, para esto es necesario cumplir distintas herramientas internas tales como:

• Planificador de palabras clave
• Creación de una campaña en AdWords (Nombre, tipo, red, ubicación, idiomas, estrategia de oferta, presupuesto, extensiones de anuncios; país de facturación, datos de la empresa, datos del número de la cuenta o tarjeta de crédito)

 

 

 

empaquetaduras-ocar.blogspot.com